よくあるご質問


ご相談&ご契約に関するよくある質問

  • 相談や見積もりは無料ですか?

    ご相談、お見積りは無料です。

     

    お問い合わせにつきましては、お電話、お問い合わせフォーム、公式LINEにて24時間受け付けております。

  • 対応エリアはどこですか?

    沖縄県全域に対応しております。

     

    沖縄本島内での調査をご希望でしたら、車両代やガソリン代などの諸経費は頂戴しておりません。

    遠くの市町村からのご依頼でも調査料金は変わりませんので、安心してお任せください。

    ※離島の場合、旅費、宿泊費、レンタカーなどの経費につきましては実費でご請求いたします。

  • 予約せずに事務所へ訪問してもいいですか?

    弊所での対面相談、ご契約などにつきましては完全予約制になっております。

     

    ご予約なしでご来所いただいた場合、他のお客様のご予約が入っている等の理由で長時間待ちいただく場合がございます。
    当日のご予約も承っておりますので、まずはお電話、お問い合わせフォーム、公式LINEにてお気軽にお問い合せください。

  • 相談や契約にどのくらいの時間を要しますか?

    ご相談のみでしたら目安として1時間程度になります。

    ご契約いただく場合、ご契約内容のご説明やご契約書類にご記入していただく必要がございますので、ご相談時間に+30分程度はお時間を要します。

     

    お時間の長さによって料金などは発生致しませんので、お時間を確保した上で安心してご相談ください。

  • 契約には何が必要ですか?

    ・運転免許証等の顔写真付きの身分証明書

    ・印鑑 をご準備ください。

     

    対象者や調査に関係する情報、お写真などを予めご準備して頂けるとスムーズなご契約、打合せが可能です。

  • こどもを事務所へ連れて来てもいいですか?

    お子様連れでも問題ございません。

     

    ご相談内容、お子様のご年齢によってはお客様自身に不都合が生じる恐れがある事をご理解の上、連れて来るかをご判断されて下さい。

    ※浮気調査のご相談で、お子様を通じて配偶者に告げ口されてしまう など

  • 調査結果の報告はどのような方法がありますか?

    ・調査報告書をお渡しする

    調査報告書が必要なお客様には、調査報告書を無料でお渡ししております。

    (調査終了日から概ね10日以内のお渡しとなります)

     

    もしくは

    ・お電話、LINE、メールでのご報告

    調査報告書が不要なお客様には、調査結果をお電話、LINE、メールのいずれかの方法でお伝えしております。

    (必要に応じて調査中に撮影した写真をお渡ししております)

料金に関するよくある質問

  • 料金はどのくらい掛かりますか?

    ホームページに基準価格を掲載しております

     

    調査内容や状況により変動(調査員人数/調査時間)いたしますので、お客様のご相談内容をヒアリングさせて頂いた上でご提案いたします。

  • 諸経費込みの内容は何ですか?

    ・車両代

    ・ガソリン代

    ・機材代

    ・報告書作成代

     

    上記が調査料金に含まれております。

     

    沖縄は車社会ですので、調査に必要な経費の7割以上は車両関係費が占めています。
    調査料金とは別に、車両関係費だけで平均的に3万円~10万円ほどの別途費用が掛かります。

    ※調査経費は調査料金とは別にお支払いして頂く探偵事務所が一般的です。

     

    弊所では、諸経費込みなので、一般的な探偵事務所よりお支払い総額3万円~10万円ほどお安くなります。

  • 依頼が終わった後に追加料金などは掛かりませんか?

    お客様から追加調査やオプションなどのご要望がなければ一切追加費用は掛かりません。

     

     

    弊所では諸経費コミコミの調査料金ですので、90%以上のお客様は追加料金が掛からずにご契約を終えています。 (車両代・ガソリン代・高速道路代・有料駐車場代・GPS監視代・機材代・報告書作成代 込み)

     

    ※飲食店や入場料の発生する施設など、潜入しての調査をご希望でしたら、お客様から了承を得た場合に限り、その費用を別途ご請求させていただきます。

  • 「料金が○○円~」の理由は?

    お客様が知っている情報や、求める結果に応じて料金が変動してしまうからです。

     

    弊所では、詳しくヒアリングさせていただいた上で、お客様1人1人に最適なプランをご提案しております。

     

    以下の内容で料金が変動します

    ・適切な調査員人数(1名~3名)

    ・求める結果を得るために必要な調査時間調査期間

     

    ※10時間以上の調査が必要なお客様には、料金がお得になるパックプランもご用意しております。

お支払いに関するよくある質問

  • 支払方法はなにがありますか?

    お支払方法は

    ・現金

    ・銀行振り込み

    ・キャッシュレス決済各種

    ・クレジットカード決済各種 にご対応しております。

  • 分割払いは出来ますか?

    現金、銀行振り込みでお支払いいただく場合、最大2分割まで可能です。

     

    クレジットカードでお支払いの場合、弊所で決済後、ご自身のクレジットカード会社で分割払いに変更していただく必要があります。

  • 依頼が終わった後に追加料金などは掛かりませんか?

    お客様から追加調査やオプションなどのご要望がなければ一切追加費用は掛かりません。

     

     

    弊所では諸経費コミコミの調査料金ですので、90%以上のお客様は追加料金が掛からずにご契約を終えています。 (車両代・ガソリン代・高速道路代・有料駐車場代・GPS監視代・機材代・報告書作成代 込み)

     

    ※飲食店や入場料の発生する施設など、潜入しての調査をご希望でしたら、お客様から了承を得た場合に限り、その費用を別途ご請求させていただきます。

ご契約後に関するよくある質問

  • 依頼をした後にこちらがやるべき事はありますか?

    特にお客様でやっていただく事はございませんので、普段通りにお過ごしください。

     

    ※稀に、調査を円滑に行う目的で調査対象者のスケジュール確認など、お客様に無理のない程度でご協力をお願いする事がございます。

  • 調査結果の報告はどのような方法がありますか?

    ・調査報告書をお渡しする

    調査報告書が必要なお客様には、調査報告書を無料でお渡ししております。

    (調査終了日から概ね10日以内のお渡しとなります)

     

    もしくは

    ・お電話、LINE、メールでのご報告

    調査報告書が不要なお客様には、調査結果をお電話、LINE、メールのいずれかの方法でお伝えしております。

    (必要に応じて調査中に撮影した写真をお渡ししております)

調査に関するよくある質問

  • 他社で失敗した調査でも依頼できますか?

    もちろんご依頼可能です。

     

    ご事情を詳しくお伺いした上で最善の調査方法をご提案いたします。

     

    ※他社からの調査報告書などをお持ちの場合はご持参ください。

    失敗した調査報告書などを参考にする事で、より最善なご提案が可能です。

  • 匿名での依頼はできますか?

    匿名や偽名でのご依頼はお断りしております。

     

    本名をご契約書類に記入していただく必要があり、探偵にも個人情報保護法や守秘義務がございますので、安心してご依頼ください。

    ※ご相談につきましては、匿名や偽名でも構いません。

  • 探偵が受けれない依頼はありますか?

    下記に該当するご依頼はお受けできません。

     

    ・犯罪を助長する

    ・違法行為をほう助する

    ・各種法令に抵触する

    ・ご依頼内容に正当性がない

     

     例


    ・ストーカー行為に加担してしまう恐れがあるご依頼

    ・DV被害者の所在調査

    ・差別になり得るご依頼

    ・その他、違法行為に係るご依頼

  • 今から調査は可能ですか?

    ご契約がお済みの方

    ・ご契約当日でも調査する事は可能です。

    ・調査予定日以外に急遽調査を行って欲しい時は、早めにご連絡をいただけると柔軟にご対応出来る事があります。

     

    ご契約がお済でない方

    ・調査前のご契約は必須なので、緊急性があってもすぐには調査を行えません。

  • どういった方法で証拠を集めますか?

    ・尾行

    ・張り込み

    ・聞き込み による3つの方法になります。

     

    探偵業法で、調査方法は「面接による聞込み、尾行、張込みその他これらに類する方法により実地の調査」と定められています。

  • 自分で証拠集めをしてバレました。それでも依頼できますか?

    ご依頼は可能です。

    その際は、状況などを正直にお話しください。

    状況などを加味して、適切な調査方法に切り替えて調査を実施します。

     

    警戒心の高さによっては調査員を増員したり、警戒心が緩むまで期間を空けて調査を開始する事で成功確率を上げる事も可能です。

     

浮気調査に関するよくある質問

  • 他社で失敗した調査でも依頼できますか?

    もちろんご依頼可能です。

     

    ご事情を詳しくお伺いした上で最善の調査方法をご提案いたします。

     

    ※他社からの調査報告書などをお持ちの場合はご持参ください。

    失敗した調査報告書などを参考にする事で、より最善なご提案が可能です。

  • 不倫の慰謝料請求には何が必要ですか?

    ・不倫(肉体関係)を証明、推認できる証拠

    ・不倫相手の身元(氏名、住所など)

     

    不倫の証拠があっても、相手がどこの誰か分からなければ請求ができません。

    また、相手がどこの誰かと分かっていても、不倫の証拠がなければ否認され、慰謝料を受け取れない恐れが非常に高いので、上記2点は必須です。

  • 浮気(不倫)の証拠はどのくらいの期間で取れますか?

    弊所では2週間程度で証拠が取れるケースが多いです。(怪しい日の検討がついていない場合)

     

    ピンポイントで怪しい日だけのご依頼でしたら、初回の調査で証拠が取れる可能性は高いです。

     

    ※調査対象者と浮気相手のスケジュールの都合もありますので、あくまでも目安としてお考えください。

  • 自分で証拠集めをしてバレました。それでも依頼できますか?

    ご依頼は可能です。

    その際は、状況などを正直にお話しください。

    状況などを加味して、適切な調査方法に切り替えて調査を実施します。

     

    警戒心の高さによっては調査員を増員したり、警戒心が緩むまで期間を空けて調査を開始する事で成功確率を上げる事も可能です。

     

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